緊急時レッカー対応
サービス概要
北見エリアで車の急なトラブルで困ったら
CAR E.S.Tにご相談ください
北見市やオホーツク地域で事故や故障が起きた際は、CAR E.S.Tへご相談ください。バッテリー上がりやタイヤのパンク、キーの閉じ込み、脱輪・落輪、雪道での立ち往生、事故車・故障車の搬送など、車が動かせない状況に対応しています。自社でレッカー車を所有しているため、現場での応急対応から車両の搬送までご相談いただけます。搬送後は、板金・塗装や整備、事故車の買取、レンタカーの手配にも対応し、その後の移動や車の修理までまとめてご案内します。
サービスの特長
レッカーだけでなく、レンタカーにも対応。
もちろん修理もお任せください！
CAR E.S.Tでは、レッカー搬送後のレンタカー手配や車両修理までまとめて対応しています。事故や故障で車が使えなくなった場合も、搬送して終わりではなく、その後の移動手段や修理について続けてご相談いただけます。板金・塗装、車両整備に加え、状況に応じて事故車の買取にも対応しています。レッカー、レンタカー、修理を別々の会社へ依頼する手間を減らし、車のトラブル後に必要な対応を一つの窓口でご案内できることがCAR E.S.Tの特長です。
保険対応可能
自動車保険を利用した
レッカー搬送や修理もご相談ください
CAR E.S.Tでは、自動車保険を利用したレッカー搬送や事故後の修理についてもご相談いただけます。事故や故障が発生した際は、加入している保険の内容や車両の状態を確認し、必要な搬送や修理についてご案内します。レッカー搬送後は、板金・塗装や車両整備、必要に応じてレンタカーの手配までまとめて相談可能です。保険の契約内容によって補償範囲が異なるため、ご利用を検討している場合は保険会社への確認とあわせてCAR E.S.Tへご連絡ください。
このような時にご利用ください
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事故にあってしまい
車が自走不能になった -
突然のエンジントラブル
電気系の不具合などで動かない -
溝や段差にタイヤが落ちて
自力での脱出が困難になった -
タイヤのパンク・バーストで
車を移動できなくなった -
車内にキーを置いたまま
ドアをロックしてしまった -
泥や雪にタイヤが埋まり
空転して動けなくなった
事故や故障などで車を動かせなくなった際は、CAR E.S.Tへご相談ください。
事故による自走不能をはじめ、エンジンや電気系統の不具合、脱輪・落輪、タイヤのパンクやバースト、キーの閉じ込み、泥や雪による立ち往生などに対応しています。現在地や車両の状態を確認し、現場での作業やレッカー搬送など、状況に応じた対応をご案内します。
ご利用の流れ
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STEP01
まずはご連絡ください
車のトラブルが発生したら、まずはCAR E.S.Tへご連絡ください。 現在地や車種、車両の状態、事故・故障の内容、周囲の安全状況などを確認します。場所が分かりにくい場合は、近くの建物や道路名などもお伝えください。状況を整理したうえで、必要な対応をご案内します。
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Tel. 0157-33-5288
受付時間│10:00～19:00（日曜日定休）
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STEP02
スタッフ出動
ご連絡いただいた内容を確認し、対応に必要な準備を整えてスタッフが現場へ向かいます。 バッテリー上がりやパンク、キーの閉じ込み、脱輪・落輪、事故車・故障車の搬送など、トラブルの内容に合わせて必要な車両や道具を用意します。到着まで安全な場所でお待ちください。
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STEP03
現場到着・作業
スタッフが現場に到着後、車両の状態と周辺状況を確認して作業を行います。
現場で対応できる場合は、その場で応急作業を進めます。走行が難しい場合や修理が必要な場合は、レッカー車で車両を搬送します。作業内容については、確認後に分かりやすくご案内します。 -
STEP04
アフターフォロー
現場対応後も、必要に応じて修理やレンタカー、事故車の買取までご相談いただけます。
搬送した車両は、そのまま板金・塗装や整備を進めることも可能です。車が使えない期間の移動手段についてもご案内し、トラブル発生後に必要な対応を一つの窓口で支えます。
作業メニュー紹介
※表示価格はすべて税込みです
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バッテリー上がり
エンジンがかからない場合は、車両の状態を確認し、バッテリーの復旧作業を行います。
料金目安│16,500円～
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タイヤのパンク
タイヤがパンクした場合は、現場の状況を確認し、交換や搬送など必要な対応をご案内します。
料金目安│16,500円～
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キー閉じ込み
車内にキーを置いたまま施錠した場合は、車種や状況を確認し、解錠作業に対応します。
料金目安│16,500円～
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脱輪・落輪
側溝や段差にタイヤが落ちた場合は、車両の状態を確認し、安全に引き出す作業を行います。
料金目安│22,000円～
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レッカー搬送
事故や故障で自走できない車両を、修理工場やご希望の場所までレッカー車で搬送します。
料金目安│22,000円～
※搬送距離に応じて追加料金がかかります。 -
燃料切れ
走行中に燃料がなくなった場合は、現在地や車両の状態を確認し、必要に応じて給油対応や搬送をご案内します。
料金目安│16,500円～
※給油する燃料代は別途かかります。
よくあるご質問
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どのような車のトラブルに対応していますか？
事故や故障で車が動かない場合をはじめ、幅広いトラブルに対応しています。
バッテリー上がり、タイヤのパンク、キー閉じ込み、脱輪・落輪、燃料切れ、雪道での立ち往生、事故車・故障車のレッカー搬送などをご相談いただけます。 -
事故や故障が起きたら、最初に何を伝えればよいですか？
まずは現在地と車両の状態、トラブルの内容をお伝えください。
車種、事故や故障の状況、道路名、近くの建物、同乗者や負傷者の有無などを確認します。
高速道路や交通量の多い道路では、安全な場所へ避難してからご連絡ください。 -
レッカー搬送後に、そのまま修理を依頼できますか？
レッカー搬送後の修理もCAR E.S.Tへご依頼いただけます。
搬送した車両をそのままお預かりし、車両整備や板金・塗装など、状態に応じた作業をご案内します。
レッカー会社と修理工場へ別々に依頼する手間を減らせます。 -
車が使えない間のレンタカーも手配できますか？
事故や故障後の移動に必要なレンタカーについてもご相談いただけます。
通勤や買い物などで代わりの車が必要な場合は、レッカーのご依頼時にお申し付けください。
車両の空き状況や利用条件を確認したうえでご案内します。 -
事故車を修理せず、そのまま買い取ってもらえますか？
事故車の買取についてもご相談いただけます。
レッカーで搬送した後、車両の状態を確認し、修理せずに売却する場合の買取についてご案内します。
事故をきっかけに車を買い替えたい方は、新車・中古車の購入についてもあわせてご相談ください。
